Meillä on ilmainen 30 päivän vaihto- ja palautusoikeus!

 

Voit palauttaa tuotteen kuluttajansuojalain nojalla 30 päivän sisällä ilman mitään erityistä syytä. Tuotteen tulee olla ehjä ja myyntikelpoinen, jotta voit palauttaa tai vaihtaa sen. Vaihdettavien tai palautettavien sukkien tulee olla myyntipakkauksissaan.

Huomioithan ennen huopatossujen palauttamista tai vaihtoa:

Huopatossut eivät valitettavasti ole jälleenmyyntikelpoisia, jos:

  • niiden pohjat ovat likaiset,

  • niissä on eläinten karvoja tai muita käytön jälkiä,

  • tai ne on muuten otettu käyttöön.

Pyydämme siis ystävällisesti sovittamaan tossuja vain puhtaalla lattialla ja ilman sukkien ulkopuolisia epäpuhtauksia, jotta voimme käsitellä palautuksesi mahdollisimman sujuvasti. 💛

 

Palautusohjeet

  1. Täytä vaihto- ja palautuslomake. Lomakkeen löydät täältä.
  2. Pakkaa tuotteet mahdollisimman pieneen pakettiin tai samaan pakettiin jossa vastaanotit ne. Laita vaihto- ja palautuslomake pakettiin mukaan.
  3. Palauta tuotteet Postin kautta. Tarkemmat ohjeet alla.
  4. Palautuksen hyvitys maksetaan tilillesi, kun tuotteet ovat saapuneet takaisin meille. Jos päätit vaihtaa tuotteita, uudet tuotteet lähetetään kuluttomasti, kun palautuksesi on saapunut meille.

Palautus Postiin

Voit palauttaa tuotteet joko Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Muista joka tapauksessa pakata mukaan vaihto- ja palautuslomake.

Palautus toimipisteeseen

  1. Ilmoita, että kyseessä on ASIAKASPALAUTUS ja kerro asiakaspalautustunnus: 601422
  2. Ota kuitti matkaan!

Palautus pakettiautomaattiin:

  1. Rekisteröidy tai kirjaudu Postin sivuille
  2. Valitse ”Palauta lähetystunnuksella” ja syötä tilauksesi lähetystunnus, joka on tullut Postin toimitusvahvistuksen mukana. Seuraa ohjeita eteenpäin Postin sivulla.
  3. Vie paketti automaattiin 24 tunnin kuluessa.

 

NOUTAMATTA JÄTTÄMINEN

Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Noutamattomana palautuneen tilauksen hinnasta vähennämme asiakkaalle palautettavasta summasta alkuperäisen paketin toimituskulut sekä palautuksesta aiheutuneet kulut 7,90€.

Voit tilata paketillesi uudelleenlähetyksen verkkokaupasta ja maksamalla paketin palautuksesta aiheutuneet kulut ja toimituskulut.